Cosma, S.A. (Compañía de Servicios Medioambientales do Atlántico, Sociedad Anónima), es una empresa mixta municipal integrada por el Concello de Narón y la sociedad mercantil Aqualia Gestión Integral del Agua, S.A., constituida en fecha 12 de junio de 2002, con un capital mayoritario público (51%). Empresa que gestiona los Servicios Públicos Municipales de Suministración de Agua Potable y mantenimiento de la red de saneamiento.
El objetivo fundamental de COSMA es la mejora continua en la gestión integral del agua, estableciendo rigurosos controles de calidad tanto para conseguir la máxima calidad del agua, como para lograr mantener y mejorar el medioambiente.
Estructura Organizativa
En las organizaciones, el equipo humano desenvuelve un papel clave en la consecución de los logros y en la satisfacción del cliente.
Por esto, COSMA actualmente cuenta con un equipo de 14 trabajadores en Narón para prestar sus servicios. Nuestro equipo de profesionales realiza las siguientes actividades para que sus clientes reciban un servicio de calidad:
- Atención personal al cliente para realizar cualquier trámite sobre contratos, altas y bajas, incidencias e inspecciones, recepción de sugerencias y reclamaciones, cobros y otras.
- Servicio permanente 24 horas, de reparación de averías de las redes generales de distribución e red de saneamiento.
- Trabajos especializados en acometidas y otras instalaciones de la red.
Todos los trabajadores de COSMA, queremos mejorar día a día y tenemos el propósito de intentar conseguir el mejor servicio para nuestros clientes.