| Empresa |
|
| Ciclo Integral da Auga |
|
|
|
| Calidade, Medioambiente e Saúde Laboral |
|
|
|
| Contratación |
|
|
|
|
| Contratación Obras |
|
|
|
| Campañas Informativas |
|
| Atención ao Cliente |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Consumo Responsable |
|
|
|
| |
 |
| |
|
 |
 |
Actuación Sobre Contadores |
| |
| CAMBIO DE CONTADOR |
| |
PARTICULARIDADES
|
- Se o contador é de aluguer; o mantemento corresponde a empresa subministradora.
- Se o contador é de propiedade (non elixiu a opción de aluguer); o mantenemento corresponde ao usuario.
- Se o contador se atopa avariado, persoal de COSMA o notificara ao cliente para proceder ao cambio do contador.
- A necesidade de cambiar o contador determínaa o Servicio Técnico.
|
| CAMBIO DE EMPRAZAMIENTO |
| |
PARTICULARIDADES
|
- Realizarase unha inspección para informar ao cliente como e ónde pode cambiar a ubicación do contador
|
| VERIFICACIÓN DO CONTADOR |
| |
VERIFICACIÓN OFICIAL DE INDUSTRIA
|
- Se o vostede quere verificar o seu contador, COSMA desmóntallo e colócalle outro, para que poda levalo a Industria.
- Unha vez verificado o contador, o cliente deberá traelo ao Servicio co resultado de Industria.
- No caso de existir error no contador, refacturarase segundo a resolución emitida por Industria.
- Se o contador funciona ben, volvese a instalar. Facturando a instalación e desistalación
- O consumo que tivese o contador colocado mentres se realizaba a verificación do seu, facturarase xunto co resto do consumo.
|
|
 |
|
